Auswärtiges Amt (Deutsche Auslandsvertretungen)

Die deutschen Botschaften und Konsulate sind auf der ganzen Welt Anlaufstelle für Deutsche im Ausland, geben Rat und Tipps. Schnell und einfach erreichbar müssen sie sein – am besten über das Internet. Aperto betreut seit über zehn Jahren die Internetauftritte der 200 deutschen Auslandsvertretungen auf der ganzen Welt.

 

Die Aufgabe

Der Internetauftritt der deutschen Botschaften hat gigantische Ausmaße: 900 Redakteure weltweit pflegen über 250 Webseiten in 45 Sprachen. 6,6 Millionen Zugriffe verzeichnet das Auswärtige Amt mit Monat – das bedeutet Traffic rund um die Uhr. Hier wünschte sich das Auswärtige Amt ein nutzerfreundliches, leistungsstarkes Content-Management-System, das allen Webseiten eine gemeinsame, verlässliche Basis bietet und gleichzeitig genügend Freiräume in der Gestaltung lässt.

Die Lösung

Aperto hat auf Basis des Content-Management-Systems (CMS) CoreMedia ein leistungsstarkes, zentrales Redaktionssystem entwickelt, das für alle Redakteure weltweit und rund um die Uhr zugänglich ist. Die Pflege der zentralen Inhalte übernimmt ein Team des Auswärtigen Amtes in Berlin. Die Redakteure der Länderseiten können ohne aufwändige Installationen und Programmierkenntnisse diese redaktionellen Inhalte der Zentralredaktion übernehmen. Bildergalerien, Videos, externe Links und komplette Themenpakete stehen den Auslandsvertretungen in den entsprechenden Sprachen zur Verfügung. Auch um die Aktualisierung solcher Inhalte müssen sich die Redakteure vor Ort nicht kümmern: Änderungen der Zentralredaktion übertragen sich automatisch auf die Länderseiten.

Trotz der zentralen Basis ist das CMS hoch flexibel und lässt den 900 Redakteuren alle Gestaltungsmöglichkeiten offen. Dafür erstellt Aperto vielfältige Tools wie unterschiedliche Teaser-, Audio-, Video- und Bildformate, die sich dank einfacher Konfiguration individuell einsetzen lassen und den Redakteuren maximalen Spielraum geben. Zusätzlich können die Redakteure selbstständig externe Inhalte über RSS-Feeds einbinden, zum Beispiel die des Auslandsrundfunks „Deutsche Welle“. Diese Inhalte passen sich auch automatisch an das Layout der Länderseiten an. Aperto hat das CMS zudem dahingehend optimiert, dass Texte, Bilder und Pressemitteilungen sowie Ad-hoc-Meldungen oder kurzfristige Reise- und Sicherheitshinweise nach der Publikation im System innerhalb von Sekunden weltweit online abrufbar sind. Trotz des weltweiten Zugriffs rund um die Uhr ist das System so leistungsfähig, dass Qualität und Erreichbarkeit aller Länderseiten zu jeder Zeit gleich hoch sind.

Einzigartig, originell, abwechslungsreich – obwohl alle Länderseiten auf demselben System basieren, besitzt jede Seite ihr eigenes, ganz individuelles Layout. Dafür sorgen die von Aperto entwickelten Themes mit unterschiedlichsten Designvorlagen und neun Farbversionen. Ob dezent, elegant oder farbenfroh, dank des großen kreativen Spielraums können die Länderredakteure ihre Seiten per Mausklick individuell gestalten.

Derzeit entwickelt Aperto eine mobile Version der Website durch Anpassung des CSS.

Das Auswärtige Amt bildet gemeinsam mit den Auslandsvertretungen des Bundes den Auswärtigen Dienst. Er vertritt die Interessen Deutschlands in der Welt, fördert den internationalen Austausch und leistet Deutschen im Ausland Schutz und Hilfe. Der Auswärtige Dienst versteht sich neben seiner Funktion als Gestalter der Außenpolitik als Dienstleister für die Bürgerinnen und Bürger, die deutsche Wirtschaft, das deutsche Kulturleben und für Parlamentarier und Regierungsvertreter aller Ebenen.