User Experience und Usability

Nur wer sich in die Vorstellungswelt und die Bedürfnisse seiner Zielgruppe einfühlt und das Expertenwissen für benutzerfreundliche Interfaces mitbringt, setzt Online-Projekte erfolgreich um. Aperto stellt deshalb konsequent die Nutzer in den Mittelpunkt – bei jedem Projekt.

Welchen Nutzen bieten wir der Zielgruppe? Behält sie an jeder Stelle den Überblick? Finden die Nutzer die Informationen, die sie suchen? Funktioniert das Design oder sieht es nur gut aus? Und: Passt der Gesamteindruck der Website zur Marke?

Bedienqualität und Nutzungserlebnis

Denn neben der Usability – der ergonomisch reibungslosen Bedienqualität – steht bei Aperto die User Experience im Mittelpunkt: das umfassende Nutzungserlebnis des Besuchers vor dem Hintergrund seines Umfelds, seiner Werte, seiner Ansprüche und Vorstellungen.

Ob wir mit Konzept und Design richtig liegen, finden wir durch Feldforschung bei potentiellen Benutzern heraus. Außerdem laden wir gerne mal Vertreter der Zielgruppen in unser hauseigenes Testlabor ein.

Unsere Leistungen

• Kommunikationsstrategie
• Definition von Nutzungsszenarien und Use Cases
• Usability-Analysen
• User Research Interviews und Usability-Tests
• Entwicklung von Informationsstrukturen (Sitemaps, Schlagwortsysteme)
• Entwicklung von Navigationskonzepten (Wireframes, Klick-Prototypen)
• Feinspezifikation von funktionalen Anwendungen und CMS-Templates